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Se volvieron verdes los viajeros de negocios

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El 94 por ciento de los viajeros de negocios globales planean tomar medidas en los próximos 12 meses para reducir el impacto ambiental de sus viajes de negocios

Los viajes de negocios sostenibles, generados a través de la reducción de las emisiones de carbono, están cobrando una gran importancia.

Un estudio a 1,000 viajeros de negocios de Estados Unidos encontró que es más probable que estos consideren el impacto ambiental de sus elecciones para viajes de negocios que para viajes personales (60 frente a 40 por ciento). Y aunque algunas empresas ofrecieron opciones de viajes sostenibles e información para sus empleados, los viajeros de negocios tienen sus propias preferencias.

Recientemente, SAP llevó a cabo su cuarta “Encuesta Anual de Viajeros de Negocios Globales a 3,850 viajeros de negocios en 25 mercados.

El resultado arrojó que casi la totalidad de viajeros de negocios (94 por ciento) planean tomar medidas durante los próximos 12 meses para reducir el impacto ambiental de sus viajes de negocios, que incluyen:

  • Optar por un viaje más largo en vez de varios viajes cortos (40 por ciento).
  • Priorizar alternativas al transporte aéreo, como el coche o el tren (34 por ciento).
  • Priorización de viajes con distancias más cortas (32 por ciento).
  • Hospedarse en un hotel menos preferido, pero más ecológico (32 por ciento).
  • Evitar escalas (31 por ciento).
  • Uso del transporte público (31 por ciento).

Tipo de viajeros

En general, alrededor de la mitad de los encuestados planea tomar acciones relacionadas con alojamiento (50 por ciento) y transporte (53 por ciento).

Cerca de la cuarta parte de los viajeros de negocios (24 por ciento) llegaría a rechazar un viaje de negocios si requiriera el uso de opciones de viaje no sostenibles.

Al 92 por ciento de los viajeros de negocios les gustaría ver la información de sostenibilidad incorporada en las herramientas de reserva de su empresa, incluidos los siguientes métodos:

  • Visualización de los impactos ambientales de cada opción (35 por ciento).
  • Mostrar indicadores visuales de los impactos junto a cada opción (29 por ciento).
  • Mostrar primero las opciones de menor impacto (28 por ciento).

Cada viajero de negocios es diferente y los sentimientos hacia los viajes sostenibles varían según la generación. Los viajeros de negocios más jóvenes ponen mayor énfasis en las opciones de viajes sostenibles. Por ejemplo:

  • Los viajeros de negocios de la generación Z y la del milenio tienen más probabilidades de tomar medidas para reducir el impacto ambiental de sus viajes de negocios en los próximos 12 meses (generación Z: 98 por ciento; generación del milenio: 96 por ciento; generación X: 92 por ciento; baby boomers: 80 por ciento).
  • La generación Z y los millennials tienen más probabilidades de considerar el rechazar un viaje de negocios si requiere el uso de opciones de viaje no sostenibles (Z: 22 por ciento; millennials: 28 por ciento; X: 18 por ciento; baby boomers: 12 por ciento).

Tecnología de viajes sostenibles

La tecnología está evolucionando para ayudar a los viajeros de negocios y sus empresas a monitorear el impacto ambiental de los viajes de negocios.

SAP Concur ayuda a los líderes empresariales a obtener claridad y actuar con certeza con funciones de sostenibilidad a lo largo del proceso de viaje y gastos, desde la reserva previa al viaje hasta la visibilidad y el análisis durante y después del mismo.

El poder del ecosistema de Concur también permite soluciones al asociarse con especialistas en este espacio.

Por ejemplo, trabaja con Thrust Carbon para ayudar a las organizaciones y sus viajeros a monitorear y controlar el impacto ambiental de sus viajes de negocios.

Las soluciones Concur Travel and Expense se conectan con Thrust Carbon, lo que facilita el cálculo de las emisiones de los gastos de viaje y los datos de itinerario; esto brinda a las organizaciones información práctica para reducir el impacto ambiental de su programa de viajes.

Asimismo, hay una sociedad con CHOOOSE, una solución de gestión de emisiones de carbono que, cuando se conecta con Concur Travel y Concur TripLink, ayuda a las organizaciones a medir, reducir y gestionar sus emisiones de la aviación.

Actualmente disponible en EMEA, los administradores de viajes establecen fácilmente presupuestos de carbono, con el fin de ver y evaluar sus emisiones de vuelos en vivo, en comparación con estos objetivos.

La aplicación permite a las organizaciones realizar un seguimiento del rendimiento de su programa corporativo de carbono a través de un panel de control de emisiones de carbono en vivo.

Los viajeros también pueden monitorear el impacto ambiental de su viaje con la función TripIt Carbon Footprint. Después de la reserva, los viajeros visualizan las emisiones de carbono de su vuelo, realizan un seguimiento de su huella de carbono anual para los viajes aéreos, y reciben sugerencias prácticas sobre cómo compensar y reducir su impacto ambiental.

Lo que opinan directivos de SAP

“Estamos en medio de un cambio fundamental en la forma en que las empresas responden al Cambio Climático”, dijo Charlie Sultan, presidente de Concur Travel en SAP Concur.

“Este momento requiere que los líderes infundan sustentabilidad y responsabilidad corporativa en la forma en que se hacen los negocios y cuándo los viajes de negocios tienen sentido. SAP Concur se compromete a proporcionar soluciones integradas de viajes y gastos para los momentos en que los negocios funcionan mejor, y la vara está cada vez más alta para tomar decisiones impactantes en sus políticas de viaje mientras se esfuerza por brindar la mejor experiencia a sus viajeros”.

Ángel Morfín, director de SAP Concur en México, comentó: “Reducir al mínimo el impacto ambiental de una organización no es solamente una cuestión de un gran compromiso con el planeta, sino también se traduce en mejores resultados corporativos y mayor eficiencia en el negocio. Generar una estrategia de viajes sostenibles, ayuda a los viajeros y a los responsables a tomar decisiones más informadas e inteligentes; además de que este tipo de iniciativas tiene gran aceptación ante los consumidores, lo que genera un valor agregado a sus productos y marcas”.

Consulte los resultados completos de la “Encuesta Global de Viajes de Negocios” de SAP Concur aquí.

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