La falta de profesionales de TI, la necesidad de controlar la latencia de redes, el uso de la banca digital, y algunos ataques específicos, entre lo que destacará en 2023

De acuerdo con Hugo Werner, vicepresidente regional de Akamai para LATAM, “como cualquier proyección a futuro, estas tendencias pueden ser volátiles. La proyección del mercado se basa en muchos puntos y todo puede cambiar, así como las amenazas, que son cíclicas y evolucionan en sofisticación. Lo importante es que las empresas tengan una guía de lo que probablemente se avecine”.

De manera que las tendencias del mercado de la ciberseguridad son las siguientes.

Carencia de profesionales de TI

Cada vez más las empresas necesitan cubrir vacantes relacionadas con criptografía, finanzas, ciberseguridad y desarrollo de software. Sin embargo, según datos de Indeed, un sitio web de empleo, es difícil cubrir estos perfiles debido a la escasez de profesionistas en el área. De modo que algunas soluciones que las empresas pueden implementar son promover procesos internos de capacitación o alianzas para formar talento externo, así como soporte calificado para las demandas más críticas.

Siempre comprobar y desconfiar

Ante la necesidad creciente de mayor seguridad, las empresas buscan implementar la filosofía Zero Trust, la cual busca adoptar una actitud de desconfianza y mayor seguridad con mecanismos de monitoreo y seguimiento constante, además de la evaluación del comportamiento del usuario con base al historial, a fin de que ante cualquier movimiento inusual, se esté alerta y revalide el perfil.

A mayor tráfico de red mayor respuesta

El ancho de banda global de Internet aumentó 28% a lo largo de 2022, según un estudio de la firma global de consultoría e investigación de telecomunicaciones TeleGeography. A medida que esto ocurre los sistemas exigen respuestas cada vez más instantáneas y precisas. Por ello, una red con poca capacidad será un impedimento para el avance de las funciones digitales de la empresa. La cantidad de datos que transportará una red y la seguridad que debe tener es lo que se debe tomar en cuenta a medida que el negocio evoluciona digitalmente, así se garantizará la máxima seguridad y estabilidad posible.

Control de latencia

Las nuevas generaciones de aplicaciones suelen ser muy sensibles a la latencia, y en este sentido es necesario contar con una infraestructura adecuada, pues de acuerdo con un estudio sobre el rendimiento del comercio minorista en línea, solo un retraso de 100 milisegundos en el tiempo de carga perjudicó las tasas de conversión hasta en 7%, y un retraso de 2,7 segundos en el tiempo de carga generó una tasa de rebote de casi el 29%.

De ahí que un alto volumen de visitas o ciberataques puede afectar el rendimiento de las páginas. Cuando el consumidor tiene una mala experiencia, algunos clientes abandonan el sitio web y buscan otra marca, algunos nunca regresan a ese sitio que presentaba problemas, perdiendo al consumidor para siempre. Por lo tanto, tratar y resolver los problemas de latencia será relevante para las empresas en 2023.

Demanda de banca digital

Una encuesta realizada por Akamai por primera vez en México, para conocer las tendencias de la banca digital, reveló que el 50% de las personas encuestadas tienen tanto un banco tradicional como una cuenta bancaria digital. Según Werner, aun así, el 39% solo utilizan bancos tradicionales, y esta cifra es aún mayor para el grupo de personas mayores de 50 años, al ser el 56%.

En tanto que, de quienes no tienen una cuenta digital, el 74% dijo estar dispuesto a abrir una cuenta en un banco digital, mientras que el 26% dijo no estar dispuesto a hacerlo. En ese sentido, las personas usuarias prefieren el acceso al banco en cualquier momento (66%) y la facilidad de acceso (62%), lo que podría explicar la creciente demanda por el uso de bancos digitales durante los próximos años.

Amenazas que crecerán en el entorno digital

Ransomware

El secuestro de datos ha costado más de mil millones de daños a las organizaciones a nivel mundial en 2021, así lo indica el Informe global sobre amenazas de ransomware del primer trimestre de 2022 de Akamai. En este tipo de ciberataques se utilizan técnicas para instalar malware dentro de los sistemas con el propósito de comprometer, robar y encriptar archivos relevantes, al bloquear el acceso a los mismos. Para descifrar los datos y con la promesa de que no se divulgarán ni venderán, los delincuentes exigen un rescate, que es una gran cantidad de criptomonedas.

DDoS

Estos ciberataques intentan hacer que un sitio web o recurso de red no esté disponible colapsándolo con tráfico malintencionado para que no pueda funcionar de forma correcta, lo que posiblemente aumentará el próximo año, dada la guerra entre Ucrania y Rusia. Según datos de Akamai de 2022, la cantidad de ataques dirigidos a clientes europeos en Prolexic, la solución DDoS de la compañía, superó la cantidad de ataques en Estados Unidos y la cantidad aumentó en 1126% en Europa occidental en comparación con el período previo a la guerra.

Estas necesidades exigen contar con un socio de ciberseguridad que brinde las protecciones más adecuadas al analizar el entorno de cada cliente con la finalidad de atender efectivamente su demanda.

TE PUEDE INTERESAR♦ Cinco claves para entender el hackeo ético