La industria global de reuniones está redefiniendo sus prioridades. Así lo revela la Encuesta Global de Clientes 2026 de BCD Meetings & Events, estudio realizado entre 240 líderes responsables de programas de reuniones y eventos en Norteamérica, América Latina, Europa, Reino Unido y Asia-Pacífico.
Los resultados muestran un sector que ha encontrado estabilidad tras años de cambios acelerados; pero que enfrenta nuevos desafíos relacionados con la inflación, la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la necesidad de demostrar resultados concretos para las organizaciones.
Inflación generalizada
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que la inflación continúa siendo la principal preocupación para las empresas. Más de ocho de cada diez organizaciones consultadas identifican el aumento de costos como el reto más importante para 2026, una situación que está obligando a replantear la manera en que se diseñan y ejecutan los eventos corporativos. La presión presupuestal ya no permite decisiones basadas únicamente en la experiencia o la tradición; ahora se exige una justificación clara del valor que cada encuentro aporta al negocio.
La encuesta también evidencia un cambio significativo en las expectativas de crecimiento. A diferencia de años anteriores, la mayoría de las organizaciones prevé mantener estables sus presupuestos, el número de eventos y el tamaño de las reuniones. Este escenario refleja una etapa de consolidación en la que el foco ya no está en organizar más eventos, sino en hacerlos más eficientes, estratégicos y alineados con los objetivos corporativos.
En este contexto, la medición de resultados se ha convertido en un elemento central para la toma de decisiones. Las empresas buscan herramientas que permitan evaluar el impacto de cada reunión, con indicadores que demuestren el retorno de inversión, la generación de oportunidades comerciales y la contribución de los eventos a las metas generales de la organización. La eficiencia dejó de ser una ventaja competitiva para convertirse en una necesidad.
Procura medioambiental y nearshoring
Otro aspecto destacado por la investigación es la evolución de las estrategias de sostenibilidad. Aunque las iniciativas ambientales siguen siendo prioritarias, las compañías están privilegiando acciones concretas y medibles sobre los compromisos generales. La selección de sedes con mejores prácticas ambientales, el uso de materiales reciclables y la adopción de alternativas de viaje más sostenibles son algunas de las medidas que comienzan a consolidarse dentro de los programas corporativos.
En respuesta a esta evolución del mercado, BCD Meetings & Events presentó nuevas herramientas orientadas a fortalecer la gestión responsable de los eventos corporativos. Entre ellas destaca la publicación de su Guía de Sustentabilidad 2026 y la ampliación de sus estrategias de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), con las que busca apoyar a las organizaciones en el diseño de experiencias más responsables, medibles y alineadas con objetivos de largo plazo.
El estudio también pone de relieve la relevancia que está adquiriendo México dentro del mercado de reuniones y eventos. El dinamismo empresarial asociado al nearshoring continúa generando oportunidades para la realización de encuentros corporativos, convenciones y actividades de networking. Este fenómeno está fortaleciendo la demanda en destinos como Ciudad de México, Cancún y Mérida, que mantienen una posición privilegiada gracias a su infraestructura, conectividad y oferta de servicios especializados.
Paralelamente, las organizaciones están mostrando interés por formatos más ágiles y especializados. La automatización de procesos, el uso de herramientas avanzadas de análisis de datos y la contratación de servicios específicos para ponentes y experiencias personalizadas forman parte de una tendencia que busca maximizar resultados sin incrementar significativamente los costos operativos.
Evento magno para la industria
La Encuesta Global de Clientes 2026 también identifica un factor coyuntural que tendrá un impacto importante en el mercado mexicano durante los próximos meses: la Copa Mundial de la FIFA 2026. La llegada del evento deportivo más importante del planeta ya está influyendo en la planeación corporativa debido a la previsión de una mayor demanda de espacios, hospedaje y servicios turísticos. Como consecuencia, algunas organizaciones han comenzado a ajustar calendarios y estrategias logísticas para evitar posibles afectaciones durante la temporada de verano.
Los resultados del estudio reflejan además una creciente valoración de la experiencia y el conocimiento especializado dentro de la industria. En un entorno caracterizado por cambios constantes, las empresas buscan socios capaces de anticipar riesgos, optimizar recursos y generar experiencias alineadas con los objetivos estratégicos de cada organización.
Eva Isla, Business Director México para BCD Meetings & Events, se pronució:
“Estamos viendo una evolución en la industria: las organizaciones ya no miden el éxito por la cantidad de eventos que realizan, sino por el valor que son capaces de generar a través de ellos. Las experiencias más relevantes serán aquellas que combinen una ejecución impecable con objetivos claros, resultados medibles y una visión estratégica de largo plazo”.
Así, la encuesta apunta hacia una industria más madura y enfocada en resultados. Factores como la inflación, el nearshoring, la sostenibilidad y la celebración del Mundial 2026 están redefiniendo las reglas del juego para los organizadores de eventos.
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