En Telefónica Movistar, el círculo es virtuoso
Marta Vegas, responsable de Proyectos de Sostenibilidad para la región de Hispanoamérica en Telefónica Movistar, compartió con Greentology la estrategia de la firma que representa, recomendaciones para que las organizaciones incorporen criterios de circularidad, entre otros temas de gran relevancia
- ¿Cuál es la estrategia a seguir en Telefónica Movistar para que cada día sea más circular en sus procesos, así como con sus clientes y proveedores?
Puede resultar una obviedad, pero no lo es: el inicio de nuestra estrategia se basa en la estrategia de sostenibilidad, que comprende tres ejes: economía circular, digitalización y gobierno corporativo.
La estrategia de sostenibilidad forma parte de la estrategia de la compañía. ¿Cómo lo hacemos? Tenemos que transmitir el compromiso que tenemos por el medio ambiente, la reducción de emisiones y la economía circular hacia nuestra cadena de valor.
Y por medio de nuestra política global de sostenibilidad en la cadena de suministro, pedimos a nuestros proveedores que apliquen el ecodiseño, reduzcan los plásticos de un solo uso y protejan al máximo el entorno. Incluimos criterios de sostenibilidad a la hora de adjudicar.
¿Cómo incluyo el tema de economía circular en la estrategia? Por un lado, se logra con los proveedores para que ellos hagan lo mismo con los suyos y el círculo pueda ser más virtuoso.
Por otro lado, mediante mis propios procesos; por ejemplo, el 98% de nuestros residuos son reciclados a través de la ecoeficiencia interna, y no sólo los residuos electrónicos, que son los que se generan más por el tipo de negocio, sino también el agua, papel y más. Nuestra ambición es llegar a residuos cero.
Estos objetivos están dentro del plan estratégico de la compañía, lo que significa que están asociados a la retribución variable de los empleados porque es una manera de certificar que es un compromiso real.
- ¿Cómo es posible crear conciencia a nivel global en estos temas?
Desde 2006, fuimos la primera empresa de telecomunicaciones en lanzar un programa permanente de reciclaje de celulares abierto a la sociedad, en general. Cualquier ciudadano puede ir a nuestras tiendas a dejar su dispositivo para que lo reciclemos.
Además de lanzar esto al público, hemos hecho otras cosas; por ejemplo, un año trabajamos con Los Supercívicos para generar una campaña interna.
- ¿En qué consiste la iniciativa “Un celular, un árbol” de Movistar?
En 2021, dimos un paso más y lanzamos la iniciativa “Un celular, un árbol”. Por cada celular que se recicle, nosotros vamos a plantar un árbol en el Nevado de Toluca; esta campaña es muy benéfica porque contribuye a la generación de cultura, genera empleo a la comunidad local para que la gente cuide el bosque como actividad productiva.
- ¿Por qué las compañías deben incorporar criterios de circularidad?
Con la economía circular no hay por qué asustarse, es una forma diferente de hacer negocios, de gestionar tu negocio; a veces no se necesitan grandes inversiones y simplemente es una voluntad de querer hacerlo, es más económico y eficiente. Hay muchas iniciativas que pueden ayudar a incorporar la economía circular.
- ¿Cuál es el papel que juega la tecnología digital como aliada del medio ambiente y la sociedad?
Somos de los pocos sectores que, además de trabajar en nuestra propia descarbonización, contribuimos a descarbonizar otros sectores y la economía. ¿Cómo? A través de la digitalización de la economía y los procesos.
La digitalización puede reducir entre un 15 y 35% las emisiones de CO2 globales. Nuestros servicios Eco Smart aprovechan este potencial, como ahorrar un 15% de combustible en flotas; en agricultura se puede reducir un 20% el consumo de agua; un 30% de consumo de alumbrado público; un 15% de electricidad en edificios, y sólo en el confinamiento se han evitado 2 millones de toneladas de CO2 por la aplicación del teletrabajo.
Eco Smart está certificado por la Asociación Española de Normalización y Certificación o Aenor que comprueba, audita y tiene toda una metodología.
La digitalización contribuye a la democratización de los servicios, la reducción de las desigualdades. Nosotros tenemos innovación con IoT en nuestros centros de datos, lo que ayuda a que el propio sistema se repare.
“Un celular, un árbol”
Mueve a Movistar por un mejor planeta
- Esta iniciativa nació en Centroamérica.
- Actualmente, es posible encontrarla en Perú y Uruguay como “Un kilo, un árbol”.
- Por cada celular que sea donado, se plantará un árbol.
- Con la ayuda de la sociedad, son reforestadas 7.5 hectáreas del Nevado de Toluca.
- Con esto, no sólo serán plantados más de 5,000 árboles, sino que también Movistar cuidará de ellos.
- Gracias a lo anterior, por eso se unió con Recicla Electrónicos México (REMSA) para asegurar la recolección y reciclaje de los teléfonos; y con Reforestamos México para la plantación y cuidado de los árboles.
¿Quién es Marta Vegas?
Es Responsable de Proyectos de Sostenibilidad para la región de Hispanoamérica en Telefónica Movistar. Anteriormente, fue Gerente de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad en Telefónica México, empresa en la que trabaja desde 2006 y donde creó el área de Responsabilidad Corporativa.
Es Maestra en Periodismo y Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Es miembro del Comité Asesor de Responsabilidad Social Empresarial del Cemefi y Vicepresidenta de la Comisión de Sostenibilidad de la Cámara Española de Comercio. También fue Vicepresidenta de Ciberseguridad en la Asociación de Internet MX.
La presente entrevista puede consultarse en la edición enero – febrero 2022 de Greentology. Disponible en la siguiente liga:
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