Te mostramos algunas tendencias en que las organizaciones se comunican con sus audiencias y gestionan sus relaciones públicas, de la mano de CEMPR Digital

En un entorno empresarial y comunicacional en constante evolución, las Relaciones Públicas (RP) se encuentran en medio de una transformación significativa, marcada por la revolución digital y la instantaneidad de la comunicación, a partir de ello la agencia CEMPR Digital define las siguientes tendencias.

Gestión de crisis en tiempo real

En un mundo donde las noticias se difunden a la velocidad de las redes sociales, la gestión de crisis se ha vuelto más desafiante. Las RP deben ser ágiles y capaces de responder en tiempo real, minimizando el impacto negativo en la reputación.

Influencer marketing

Los influencers digitales se han convertido en recursos valiosos para personalizar la marca de manera auténtica, llegando a audiencias específicas de manera más efectiva que los métodos tradicionales de marketing.

Digitalización y redes sociales

Las Redes Sociales (RRSS) se han convertido en un canal vital para la comunicación e interacción en el mundo actual. Plataformas como Facebook, Twitter (ahora X), Instagram, LinkedIn, y exploraciones corporativas en plataformas emergentes como Tik Tok y Twitch, exigen respuestas rápidas y una gestión cuidadosa de la reputación.

Comunidad multicanal

Las RP adoptan enfoques multicanal para llegar a audiencias dispersas. Ya sea a través de medios tradicionales, RRSS, blogs o podcasts, reconociendo que las audiencias modernas consumen información de diversas fuentes.

Responsabilidad social corporativa (RSC)

La RSC se ha vuelto crítica en la percepción pública de las organizaciones. De ahí que las RP desempeñan un papel fundamental en comunicar los esfuerzos y compromisos de las empresas. Particularmente en áreas como la sostenibilidad ambiental, equidad social y ética empresarial.

“Ante este panorama en constante cambio, es importante equilibrar la innovación tecnológica con la autenticidad humana, para crear conexiones significativas que trasciendan la pantalla y lleguen a la audiencia en un nivel profundo”, señaló Jaime Roa, socio fundador de CEMPR Digital.

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