México, el más preocupado por ciberseguridad de clientes
México es el segundo país con la mayor preocupación por la ciberseguridad de los datos de sus clientes en comparación con otros países, asegura estudio de GoDaddy.
El 54% de las pequeñas empresas mexicanas se preocupan por ese rubro, sólo por detrás de Colombia (55%); en tanto que el promedio mundial es de 48 por ciento.
El Observatorio de Datos 2023 de GoDaddy concluye que las pequeñas empresas mexicanas también creen que una brecha de seguridad tendría un impacto que provocaría la pérdida de confianza de los clientes (51%). Además de pérdidas financieras (50%) y de tiempo para solucionar el problema (47%); así como el coste de solucionar el problema (42%) y que el sitio web no estuviese disponible durante un periodo de tiempo (40%).
Aunque los pequeños negocios mexicanos tienen claras sus preocupaciones en materia de seguridad, no todos saben qué hacer en caso de una brecha de ciberseguridad. De los encuestados, sólo el 21% cree tener las habilidades para hacer frente a esta situación; en comparación con el promedio mundial (35%).
Sin embargo, el 67% de los encuestados afirma saber a dónde acudir en busca de ayuda sobre el tema, muy por encima de la media mundial de sólo el 50%.
Saber dónde obtener ayuda en una situación estresante como una brecha en la ciberseguridad es clave para una pequeña empresa, y la mayoría (73%) de los mexicanos encuestados informó haber investigado o comprado protecciones o soluciones de seguridad para el sitio web de su negocio.
Asimismo, el 27% dijo haber comprado un paquete de seguridad integral, el tercer número más bajo de todos los demás países encuestados, incluyendo APAC (17%) y Colombia (23%). Otro 46% de las pequeñas empresas mexicanas afirmó haber comprado protecciones de seguridad básicas para su sitio web, y un 23% declaró haber investigado sobre el tema, pero aún no haber realizado ninguna compra.
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