6 Beneficios del chatbot en el sector financiero
Ante una digitalización constante, una herramienta que ha ganado popularidad en los últimos años, y con razón, es el chatbot en el sector financiero; su potencial va más allá de ser simples asistentes de atención al cliente
A continuación, te presentamos algunas de las principales ventajas de incorporar un chatbot en tu estrategia digital, especialmente si te encuentras en el sector financiero, de la mano de VALMER, empresa del Grupo Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
Información actualizada
En finanzas, la actualización constante es la clave. Ya sea que necesites consultar información sobre valuación y riesgos o impugnar algún dato, el chatbot te proporcionará respuestas precisas y oportunas.
Eficiencia operativa y ahorro de tiempo
Con la automatización de estas funciones, no sólo mejoras la precisión y reduces errores, sino que también ahorras tiempo valioso. Este tiempo puede ser reinvertido en tareas más estratégicas, en capacitación o en cualquier otro aspecto crucial para tu negocio.
Consulta de horarios y publicación de productos
El sector financiero se caracteriza por su dinamismo. Con un chatbot, no tienes que pasar horas buscando información relevante. Con una simple pregunta, puedes obtener los horarios de publicación de productos, permitiéndote estar siempre un paso adelante.
Descarga y consulta de archivos
¿Necesitas el histórico de un precio sucio? ¿O quizás un manual específico? No pierdas tiempo navegando por interminables carpetas o bases de datos. Tu chatbot puede localizar y proporcionarte el archivo que necesitas en cuestión de segundos.
Consulta de horarios y publicación de productos
El sector financiero se caracteriza por su dinamismo. Con un chatbot, no tienes que pasar horas buscando información relevante. Con una simple pregunta, puedes obtener los horarios de publicación de productos, permitiéndote estar siempre un paso adelante.
Gestión de instrumentos financieros
Alta de instrumentos en el vector de precios y en la matriz ya no requiere de procesos manuales largos. Un chatbot adecuadamente programado puede gestionar estas tareas, reduciendo la probabilidad de errores humanos.
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