Tres pilares de la logística que debes conocer

Si te encuentras sentado en tu oficina o casa y volteas a ver lo que te rodea, te darás cuenta de que todo ha llegado a ti gracias a la logística y transporte de productos y servicios. He aquí la importancia y la magnitud de un sector en pleno crecimiento en el mundo

Por Carlos Díaz, general manager de DispatchTrack Latinoamérica

La industria logística global alcanzará un tamaño de mercado de aproximadamente 11 billones de dólares en 2024, llegando a 14.08 billones en 2028, según estimaciones de Statista. Gracias a la explosión mundial de las ventas online, el segmento de la logística para el comercio electrónico ha experimentado una expansión sin comparación.

Así pues, la presión en la cadena de suministro y la incapacidad de los proveedores tradicionales de 3PL para satisfacer la demanda de soluciones de cumplimiento directo global han permitido la entrada de nuevos operadores en el sector, especialmente dentro de las áreas de 5PL, e-fulfillment y servicios de última milla.

Ante este panorama, en DispatchTrack observaremos tres pilares de la logística en 2024:

1. Inteligencia Artificial mejora la ruta

La Inteligencia Artificial (IA) es un componente integral de nuestras operaciones. Estamos inmersos en una fase intensiva de inversión y desarrollo en Machine Learning, y para 2024 planeamos lanzar nuestra primera versión de IA.

Nuestra tecnología incorpora algoritmos matemáticos avanzados de Machine Learning para optimizar rutas, considerando factores como el tráfico, el volumen y tamaño del camión, y el tipo de carga. Un aspecto clave de nuestra tecnología es su capacidad de aprendizaje continuo a partir de la repetición de rutas.

Un ejemplo práctico de esta capacidad es el caso de una empresa de cementos realizando entregas. Si la dirección registrada lleva al centro de acopio, pero la entrada real para los camiones se encuentra en otra ubicación, nuestro sistema aprende y ajusta la ruta para la próxima entrega. Este es un claro ejemplo de cómo el Machine Learning puede mejorar las rutas más allá de la mera entrada de datos específicos.

Otra característica distintiva de nuestra plataforma es nuestro propio sistema de mapas y análisis de tráfico, desarrollado específicamente para las necesidades empresariales. A diferencia de las soluciones de mapas y tráfico para consumidores disponibles en el mercado, nuestra plataforma se adapta a las necesidades de empresas que requieren tiempos de entrega más precisos y sofisticados, teniendo en cuenta factores como el tamaño y las características específicas del camión, facilitando así la automatización de sus operaciones logísticas.

2. Quick Commerce en 30 minutos

Otro pilar de la logística es el concepto de Quick Commerce que trasciende la noción tradicional de entregas en el mismo día. En el contexto de nuestra tecnología para entrega inmediata, estamos estableciendo ventanas de entrega de aproximadamente 30 minutos, un servicio que ofrecemos a los principales retailers de la región. La clave del Quick Commerce no reside únicamente en la adopción de tecnología, sino en la construcción de una cadena logística eficiente y bien planificada.

Para lograr entregas en 30 minutos, es esencial contar con múltiples puntos de distribución estratégicamente ubicados, que permitan cubrir distintos radios de acción rápidamente. Este enfoque ha motivado un cambio hacia la creación de pequeños centros de distribución, incluyendo tiendas convencionales y dark stores, observando un incremento notable en esta área.

Para las empresas interesadas en acelerar sus tiempos de entrega, es vital reconocer que, si bien la tecnología desempeña un rol fundamental, la planificación logística y la selección estratégica de los puntos de ensamble y envío para la última milla son igualmente cruciales.

En el caso de negocios que buscan mejorar sus servicios de entrega rápida, la recomendación es centrarse en la experiencia del cliente. Los clientes pueden cambiar de ubicación inesperadamente, por lo que es esencial que la plataforma logística de última milla permita una comunicación bidireccional efectiva entre el cliente, el conductor, la plataforma de entrega y la torre de control que gestiona todas las rutas y envíos. Una plataforma óptima debería ser capaz de “rerutear” automáticamente las entregas para adaptarse a estos cambios.

Por tanto, vemos que el Quick-commerce no es sólo una tendencia en auge, sino una realidad consolidada en toda Latinoamérica, donde numerosos clientes ya están implementando nuestra plataforma OnDemand para optimizar sus entregas.

3. Logística verde, pero no cara

Este último pilar, pero no menos importante, es sobre la logística verde. Existe una percepción común de que para que una empresa sea más ecológica, se requiere una inversión considerable. Muchas veces, los departamentos encargados de la gestión empresarial asocian la sostenibilidad con un incremento en los costos.

En el ámbito de la logística, nuestra tecnología fusiona eficazmente la sostenibilidad con la reducción de costos. La implementación de la tecnología en logística verde no sólo es beneficiosa para el medio ambiente, sino que también resulta en ahorros significativos.

Nuestro enfoque está en optimizar las rutas de entrega, lo que reduce el tiempo de tránsito y, por ende, los costos asociados como el consumo de gasolina, el mantenimiento de equipos y las operaciones en general. Esta optimización no sólo conlleva un ahorro económico directo, sino que también permite medir y convertir estos ahorros en una disminución tangible de la huella de carbono.

Es común observar reducciones de costos cercanas al 20 por ciento en empresas que automatizan su logística, lo cual se traduce en una reducción proporcional de su huella de carbono. Las empresas con marcas más visibles muestran un interés particular en el impacto de su huella de carbono, impulsadas por la demanda de sus clientes por iniciativas sostenibles.

Nuestra tecnología se distingue por ofrecer una solución específica para medir la huella de carbono, proporcionando a las empresas una herramienta valiosa para mejorar su sostenibilidad y eficiencia.

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